Termeni și Condiții
Data ultimei actualizări: 1 ianuarie 2025
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea serviciilor Timeless Nutrition Techniques, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Important: Acești termeni constituie un contract legal între dvs. și Timeless Nutrition Techniques și guvernează utilizarea tuturor serviciilor noastre.
2. Descrierea Serviciilor
Timeless Nutrition Techniques oferă servicii specializate de consultanță nutrițională și planificare alimentară pentru persoane în vârstă de peste 55 de ani:
Servicii Incluse
- • Consultații nutriționale personalizate
- • Planuri de mese adaptate vârstei
- • Rețete și ghiduri culinare
- • Monitorizarea progresului
- • Suport educațional continuu
Limitări Importante
- • Nu suntem un serviciu medical de urgență
- • Nu înlocuim consultația medicală
- • Nu garantăm rezultate specifice
- • Recomandările sunt generale
3. Responsabilitățile Clientului
Pentru a beneficia optim de serviciile noastre și pentru siguranța dvs., vă angajați să:
Consultarea Medicului
Să consultați medicul dvs. de familie înainte de începerea oricărui program nutrițional, mai ales dacă aveți afecțiuni cronice sau luați medicamente regulat.
Informații Complete și Accurate
Să furnizați informații complete și corecte despre starea dvs. de sănătate, istoricul medical, medicamentele administrate și preferințele alimentare.
Urmărirea Recomandărilor
Să respectați planurile nutriționale recomandate și să comunicați orice modificări în starea de sănătate sau reacții adverse.
4. Limitarea Responsabilității
Timeless Nutrition Techniques nu poate fi considerat responsabil pentru:
- ⚠ Reacții adverse la alimente sau suplimente recomandate în planurile nutriționale
- ⚠ Agravarea unei afecțiuni medicale existente din cauza nerespectării recomandării de consultare medicală
- ⚠ Rezultate nesatisfăcătoare datorate nerespectării planurilor recomandate
- ⚠ Consecințele utilizării informațiilor din consultații fără supravegherea unui profesionist medical
- ⚠ Probleme cauzate de furnizarea de informații incomplete sau inexacte despre starea de sănătate
5. Politica de Plată și Rambursare
Condiții de Plată
Plata se efectuează lunar, în avans, prin virament bancar sau card bancar. Serviciile se activează după confirmarea plății.
În cazul întârzierii plății cu mai mult de 15 zile, ne rezervăm dreptul de a suspenda serviciile.
Politica de Rambursare
Oferim garanție de mulțumire de 30 de zile pentru prima lună de servicii. Rambursarea se procesează în 14 zile lucrătoare.
După prima lună, anularea se poate face cu preaviz de 7 zile, fără rambursarea sumelor deja plătite.
6. Proprietatea Intellectuală
Toate materialele furnizate de Timeless Nutrition Techniques, incluzând planuri nutriționale, rețete, ghiduri și metodologii, sunt protejate de drepturi de autor:
Utilizare Permisă
Puteți utiliza materialele exclusiv pentru uzul personal și implementarea planului dvs. nutrițional. Este permisă partajarea cu membrii familiei care vă sprijină.
Utilizare Interzisă
Este strict interzisă reproducerea, distribuirea, vânzarea sau utilizarea comercială a materialelor fără acordul scris al Timeless Nutrition Techniques.
7. Anularea și Suspendarea Serviciilor
Anulare de Către Client
Puteți anula serviciile oricând cu un preaviz de 7 zile calendaristice. Anularea se face prin email sau telefon, cu confirmare scrisă din partea noastră.
Suspendare de Către Timeless Nutrition Techniques
Ne rezervăm dreptul de a suspenda serviciile în cazul nerespectării termenilor, neplății sau comportamentului inadecvat față de personalul nostru.
8. Modificarea Termenilor
Timeless Nutrition Techniques își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite sau cerințele legale.
Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după această perioadă constituie acceptarea noilor termeni.
9. Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată prioritar prin negociere directă și mediere.
Contact pentru Disputele
Pentru orice problemă sau reclamație, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. Ne angajăm să răspundem în maximum 5 zile lucrătoare și să găsim o soluție amiabilă.